Rok 2025 se kvapem blíží ke konci. Tedy alespoň ten „pracovní“ rok, který zpravidla končí před Vánoci. Je tak na čase se trochu ohlédnout, jaký byl, a především poděkovat všem, kteří nám jej pomáhali zvládnout.
Oproti předchozím létům byl rok 2025 ve znamení bioreaktorů INFORS HT. Dalo by se říct, že bylo na čase, protože v uplynulých několika letech dominovaly prodejům především orbitální třepačky téže firmy a lyofilizátory americké značky VirTis. Už na jaře vše začalo dodávkou stolních bioreaktorů Labfors 5 pro Mikrobiologický ústav AV ČR, na které navázala firma Contipro, a.s., a Univerzita J. E. Purkyně z Ústí nad Labem. Třepačky ovšem nechtěly jít úplně do ústraní – letos se poprvé sešlo více objednávek „vlajkové lodi“ z dílen INFORS HT, modelu Multitron IV. Zajímavostí je, že po tomto modelu zatoužily hlavně společnosti, které v letošním roce měnily název – ať už jde o plzeňský AbCheck (dnes Ampersand Bio) nebo Novavax (dnes už zcela Novo Nordisk Production Czech).
Jak už jsem psal dříve – dobře si uvědomuji, že s každou objednávkou nepřichází jen radost, ale také zodpovědnost. Dvojnásob to platí u malé, úzce specializované firmy, která tolik nehraje na propagaci jinými cestami než prostřednictvím referencí. Vlastně ani není tak těžké prodat kvalitní přístroj – mnohem náročnější je, aby zákazník přišel i po 15 – 20 letech a řekl: „Byl jsem s ním celou dobu spokojený a teď chci nový.“
Další změnou, která se udála, je generační obměna na pozici asistentky – tedy někoho, kdo funguje jako centrální nervová soustava spojující obchod, servisní oddělení, požadavky zákazníků, informace od výrobců a vlastně všechno, co se ve firmě děje. A tak zatímco si Helena už plně užívá zaslouženého důchodu, její nástupkyně Veronika se vrhla do víru dění v Biotrade střemhlav. A musím dodat, že nelehké úkoly zvládá na výbornou.
Od Nového roku nás navíc čeká rozšíření servisního týmu. Další nelehký úkol – nechceme totiž jen technika. Stejně jako v případě Romana a Pavla hledáme člověka, na kterého budou uživatelé mít nutkání dávat dobrou zpětnou vazbu, a to i bez vyzvání. Přeci jen, přístrojů v terénu už je dost a práce přibývá.
V těchto dnech dobíhají poslední dodávky, instalace a školení uživatelů – a snad ani letos si neponeseme do dalšího roku žádné resty. Chtěl bych tedy poděkovat všem našim zákazníkům, uživatelům i dodavatelům, kteří nám rok 2025 pomohli zvládnout.
Přeji všem hlavně pevné zdraví – to je totiž to nejdůležitější.
A těším se na pokračování v roce 2026, kdy oslavíme už 30 let!